Service + Ticketing

Sigtronic ermöglicht es im Rahmen des Second Level Supports, bei technischen Anfragen ein Ticket zu eröffnen.

Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise:

Für die Ticketeröffnung ist eine Registrierung erforderlich.
Die Registrierung erfolgt im Rahmen der Ticketerstellung.
Tickets können ausschließlich von Mitarbeitern der DB InfraGO AG mit der E-Mail-Endung @deutschebahn.com eröffnet werden.
Die Bearbeitung der Tickets erfolgt in der Reihenfolge ihrer Eröffnung.